PROGETTO BENESSERE (20)12
DODICESIMA EDIZIONE DELLO SCIOPERO MALESSERE, NEI CALL CENTER TELECOMITALIA, DAL 7 FEBBRAIO AL 7 MARZO: 2 ORE IN USCITA DA QUALSIASI TURNO, SETTORI: (Fraud Operation, 187 commerciale e tecnico, 191 commerciale e tecnico, 119 e numeri verdi 800846900 e 800191101) ASA tutti , ADE-DBU e 1254 di Telec..
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Pressioni nei CallCenter
LA TENSIONE NON ACCENNA A DIMINUIRE, NONOSTANTE NUMEROSI PROGETTI BENESSERE, E LA SITUAZIONE NELLE SALE DI RISPOSTA RESTA ANCORA AL LIMITE DELLA SOPPORTAZIONE..
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PRECETTATI AL 119
TELECOM ITALIA CONTINUA A PRECETTARE I LAVORATORI 119 CHE ADERISCONO ALLO SCIOPERO SNATER, DICHIARANDO IMPLICITAMENTE CHE L'ADESIONE AL PROGETTO BENESSERE SNATER COMPROMETTE IL SERVIZIO PUBBLICO FORNITO AI CLIENTI TIM.. .
MA E' PROPRIO COSI'?
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Le GUERRE dei NUMERI
AI NUMERI, UN PESO ASSOLUTO, NEL GIUDICARE IL LAVORO DEI DIPENDENTI. GLI OBIETTIVI SONO NUMERI , DATI, MA LA LOGICA DEI RISULTATI ALLONTANA ANNI LUCE L'OPERATORE DAL CLIENTE E IL LAVORO DAI LAVORATORI..
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A NOI, COMUNICARE!
INTERNET È ATTUALMENTE IL PRIMO E PIÙ EFFICACE MEZZO DI INFORMAZIONE NONCHÉ DI COMUNICAZIONE; UNA FINESTRA SU UN MONDO CHE DOVREBBE ESSERE ACCESSIBILE A TUTTI...
A MAGGIOR RAGIONE, IN UN'AZIENDA DI TELECOMUNICAZIONI; ANCORA DI PIÙ, SE L'AZIENDA È TELECOM ITALIA..
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Gravi Episodi in via Assisi
NELLA SEDE TELECOM ITALIA DI VIA ASSISI
C'È UNA RESPONSABIILE DI STRUTTURA
CHE PARE ABBIA PRESO DI MIRA I COLLEGHI,
METTENDO IN ATTO, CONTRO DI LORO,
EVIDENTI COMPORTAMENTI VESSATORI...
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Una Giornata Assisi
UNA GIORNATA AL CALL CENTER 119 DI VIA ASSISI..
UN NOSTRO RAPPRESENTANTE SINDACALE
È TORNATO ALLA SEDE 119 DI VIA ASSISI
PER CONTROLLARE LA STRUTTURA E RACCOGLIERE FEEDBACK DAI DIPENDENTI CHE CI LAVORANO..
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